新北市庇護工場

小君是中度智障患者，僅管從小學到高中在特殊學校就學，但她卻不會寫字，也看不懂中文字體，導致她剛出社會工作時到處受挫，但她在喜憨兒土城餐坊做外場服務員，需要認字，老師耐心的用國語練習簿讓她反覆練習，幾個月後，已經能夠同時服務三桌客人，現在的小君，自信開朗又樂觀。

「G腿一份、阪D一份、附餐飲料是兩杯果汁去冰…」看著小君在點菜單上用力刻畫的筆跡，很難想像她根本不識字，原來小君每天受訓回家，就自己一筆一劃模仿老師給的菜單，當客人點菜時，就一樣將字「畫」出來，現在她一聽到老師肯定對著她說「小君妳做的很好攸！」她總微微露出靦腆地笑容。

過去小君在喜憨兒庇護工場，負責西點麵包的包裝，前年十二月來到土城餐坊，由於擔任外場服務員，最直接的挑戰就是必須接觸客人，看菜單就成了最艱鉅的任務，剛開始，老師先用畫畫的方式來教導，用國語練習簿慢慢交她寫菜單，再請她每天回家練習，幾個月後，已經能將所有的菜單學會。

儘管小君曾轉介到一般職場就業，但在適應上出現問題，回到土城餐坊後，她又才再度恢復信心，至今工作兩年多來，整個學習狀況都很穩定，不僅可以同時負責服務3桌客人，還會默默主動幫其他學員注意其他客人的需要。





小君認為，她從來沒想過自己可以做到這些，經過三個月的受訓經驗，所獲得的，不只是餐飲服務的技巧，更對自己的信心一點一滴地累積……。