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SUMMER是聽障極重度的個案。

2007年的夏天,SUMMER初到糕菲膳工坊工作,酷酷的她不願意吃工坊內提供的員工餐,不願意多說話,對於同事間的相處也感到困難與沮喪,SUMMER因為自己聽不到,所以常常覺得同事們在嘻笑聊天時一定都是在嘲笑她;因為自己說話說不清楚,自認客人一定聽不懂,所以也排斥與人接觸的外場服務。

SUMMER喜歡獨自一人做蛋捲,她做的蛋捲總是美觀漂亮,看起來非常可口,還喜歡把作好的蛋捲疊成一個金字塔,每當完成一個金字塔,心中的成就感就油然而生,在建造金字塔的過程中,儘管有客人聞香而來詢問價格或包裝,她的眼光依舊專心在金黃色的蛋捲,外頭的世界似乎都與她無關。

或許是這裡的身心障礙夥伴,或許是這樣包容的環境,也或許是就輔員不斷的鼓勵與支持,愛與信任開始在SUMMER身上產生了變化。SUMMER漸漸願意在這裡吃飯,在這裡交朋友。當大家忙不過來時願意幫忙送水,向客人說:「請用水」;大夥到校園外賣蛋捲時,SUMMER也願意在就輔員的陪伴下,拿著試吃盒靠近客人請客人試吃。因著愛與信任,SUMMER開始試著接納原本害怕的、陌生的,甚至是曾經帶給她傷痛的「人們」。



農曆年前,糕菲被邀至府中站廣場設立攤位,糕菲的每位庇護員工也輪流離開熟悉的環境,學習與人接觸外賣蛋捲,SUMMER有兩次外賣的機會。第一次,她與同事小草搭檔外賣蛋捲,由於小草直率天真,不懼怕接觸人群,小草自有一套銷售方式,也在小草的帶領之下,SUMMER漸漸加入行列,兩人一搭一唱,效果出奇的好,看著桌上的一包包蛋捲,全都被客人提在手上,小草與SUMMER兩人開心地又叫又跳,連就輔員也不禁豎起了大拇指,這畫面也深深刻畫在她們腦海中。

第二次外賣,SUMMER與另一位個性內向害羞的阿樂一起外賣蛋捲,這次SUMMER是領袖,她帶領著阿樂向客人推銷蛋捲,甚至主動至人潮較多的地方與客人互動,原本佇立在桌上的一包包蛋捲,也全都被客人提在手上,SUMMER開心的看著平整的桌子,驕傲的笑容久久未退。因著責任感與信心,SUMMER又再向前跨了一大步。

現在的SUMMER不再排斥外場服務,不再懼怕開口向客人說話,不再悶悶不樂地認為別人都不喜歡她。

現在的SUMMER正要開始發光發熱。

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